Pour renforcer notre garage au Luxembourg, nous recherchons un/une

Technical Service Advisor Bodyshop (m/f)

VOTRE FONCTION 

• Accueil du client carrosserie et ouverture du WIP.
• Vous êtes responsable de la coordination et de la planification des travaux de réparation carrosserie : Prendre des photos des dommages, établir une liste des pièces à remplacer, faire un devis Informex, facturation des dossiers.
• Vous êtes quotidiennement en contact avec les experts automobiles et les compagnies d’assurances.
• Vous gérer les voitures de courtoisie.
• Vous restez en contact avec le client final.
• Vous donnez du support au conseiller technique.
• Vous êtes responsable du suivi des travaux en cours.
• Suivre le KPI
• Vous respectez les procédures et les instructions internes.

VOTRE PROFIL

• Vous avez une connaissance technique étendue avec un souci de qualité, vous êtes orienté client, flexible et résistant au stress.
• Votre ténacité, votre intérêt pour le secteur automobile et la volonté de réussir sont des éléments déterminants.
• Vous êtes précis et organisé.
• Vous êtes orienté client et soucieux de la qualité des opérations
• Bien sûr, vous avez d’excellentes compétences en communication et vous savez comment satisfaire vos clients.
• Vous avez une bonne connaissance du luxembourgeois et du français. La connaissance de l'anglais est un atout.
• Vous êtes en possession d'un permis de conduire B.

NOTRE OFFRE

• L’opportunité de travailler pour une grande marque automobile qui est la référence dans le domaine des véhicules hybrides.
• Un défi professionnel avec des possibilités pour vous développer et une équipe de collègues enthousiastes.
• Un salaire conforme au marché.