APEMH Société Coopérative
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Un expert en développement qualité / gestionnaire qualité (f/m)

L’APEMH, association au services des personnes en situation de handicap intellectuel et de leur famille recherche, pour compléter son Unité Qualité et innovation,


Un expert en développement qualité / gestionnaire qualité (f/m)


Profil :

Niveau : bac +3 minimum métiers de la qualité, management de la qualité
Langues : Langues usuelles du pays
Une expérience en milieu associatif et/ou connaissance du domaine du handicap serait un plus
Temps de travail : poste mi-temps


Compétences attendues :

  • Connaissance du secteur du handicap et du secteur social luxembourgeois
  • Sens de l’organisation, autonomie, implication et rigueur
  • Maîtrise des outils informatiques modernes (pack office, plateformes collaboratives….)
  • Bonnes capacités rédactionnelles (français/allemand) et de communication, d’analyse et de synthèse  
  • Animation de réunions et groupes de travail
  • Gestion de projet
  • Très bonnes capacités à travailler en groupes et contexte multiculturel
  • Adaptabilité


Missions principales :

 1.       Mettre en place, coordonner et évaluer la démarche qualité au sein de l’APEMH

  • Conception et suivi du projet associatif
  • Rédaction et suivi des projets de départements
  • Evaluation du projet associatif et des projets de département
  • Définir une démarche qualité pour l’APEMH en adéquation avec le projet associatif et les besoins des départements
  • Définir et suivre les outils de gestion de la qualité (système documentaire, indicateurs,…), rédiger des procédures
  • Organiser la mesure de la satisfaction des usagers, analyser les données et mettre en place des actions correctives


2.     Développer la culture qualité et accompagner les équipes

  • Structurer et communiquer la démarche qualité auprès des départements
  • Promouvoir la culture d’amélioration continue et les bonnes pratiques auprès des collaborateurs
  • Analyser les demandes qualité émanant des différents départements/services
  • Organiser et animer des réunions, groupes de travail afin d’inclure la qualité dans la vie des départements
  • Proposer des outils et une assistance méthodologique aux équipes


3.     Participer au développement de projets relatifs à la qualité


 4.    Veille juridique et réglementaire sur les champs relatifs à la qualité

So bewerben Sie sich:

Si ce profil vous correspond, n’hésitez pas à postuler directement en ligne sur notre site www.apemh.lu dans la rubrique « Jobs » !

En cas d’embauche, un extrait du casier judiciaire sera demandé.

Branchen: Vereine & Ehrenamtlich
Jobkategorien:
  • Qualitätsmanagement
  • Project Manager
  • Regulierung und Compliance
Karrierelevel: Mit Erfahrung (nicht-Manager)
Vertragsart: Unbefristet
Dauer: 20 Stunden/Woche