Dieser Beruf eröffnet zahlreiche Perspektiven

Wer sich für den Beruf des Paketzustellers bzw. Auslieferungsfahrer entscheidet, muss im Alltag zahlreiche Kilometer bewältigen, um Waren von Punkt A nach Punkt B zu befördern.

In einer Zeit, in der immer mehr Personen ihre Bestellungen mittels Internet abwickeln, benötigen die Unternehmen stärker denn je diese Kompetenzen, um ihre Waren von ihrem Zwischenlager zum Wohnort des Kunden zu befördern. Die Zusteller kooperieren unter Umständen mit anderen Berufsgruppen. Sie gehören manchmal zu einer Logistikkette von Industriefirmen, großen Geschäften oder Unternehmen unterschiedlicher Größenordnung. Wie wird man Zusteller oder Auslieferungsfahrer? Über welche Qualifikationen muss man verfügen?

Die zielführenden Ausbildungsgänge

Im Hinblick auf den bisherigen Schulbesuch muss derjenige, der sich für den Beruf des Paketzustellers interessiert, nicht unbedingt einen langen Schulbesuch nachweisen können. Erforderlich sind jedoch Fähigkeiten als Fahrer des Auslieferungsfahrzeuges. Denjenigen Jugendlichen, die sich für diese Branche interessieren, wird geraten, sich rasch die Fahrerlaubnis der Klasse B zu beschaffen. Je nach den beruflichen Orientierungen und der Art des zu steuernden Fahrzeuges wird dem Interessenten - zwecks Erweiterung der Fahrkompetenzen - dann geraten, eine Fahrerlaubnis für andere Führerscheinklassen zu erwerben. Dies kann ihm unter Umständen auch vorgeschrieben werden.

Auch wenn der künftige Angestellte nicht unbedingt einen schweren Lastkraftwagen lenken muss, so stellt der Besitz der entsprechenden Fahrerlaubnis einen Pluspunkt dar. Belegt wird seine vielseitige Einsetzbarkeit durch seine Fähigkeit, auch größere Fahrzeuge steuern zu können. Der Zulieferer kann sich im Rahmen der Weiterbildung weitere Kompetenzen aneignen. Es werden Kurse angeboten, damit er sich spezialisieren kann; dies trifft beispielsweise auf die Fahrer derjenigen Fahrzeuge zu, die im Gefahrguttransport tätig sind.

Es genügt nicht immer, ein Fahrzeug lenken zu können! Der Zustellfahrer muss in der Lage sein, seine Strecke zu planen, die Terminvorgaben einzuhalten und zugleich die Straßenverkehrsordnung zu beachten, einschließlich der Geschwindigkeitsbestimmungen. Im Rahmen spezifischer Schulungen kann er weitere Qualifikationen erwerben, damit er sämtliche Aspekte der beruflichen Praxis adäquat bewältigen kann.

Wie sieht der Alltag eines Paketzustellers aus?

Bevor er mit seiner Fahrt beginnt, überprüft er täglich den Zustand seines Fahrzeuges. Er verfügt daher natürlich über einige Kenntnissee der Automobiltechnik und kann bei kleineren Pannen selbst rasch tätig werden, wie zum Beispiel beim Reifenwechsel, dem Aufladen einer Batterie etc. Bevor er sich auf die Strecke begibt, informiert er sich über alle Vorgaben und Vorschriften, die mit den am jeweiligen Arbeitstag zu erledigenden Warenanlieferungen zusammenhängen. Er achtet darauf, dass die Beladung des Fahrzeuges den Angaben des Kunden entspricht, er entscheidet sich für die adäquate Strecke und fährt jedes Auslieferungsziel an. Bei Ankunft am Anlieferungsort übergibt er die Ware eigenhändig und gegebenenfalls nimmt er Zahlungen entgegen. Er erledigt auch Verwaltungsaufgaben, sorgt dafür, dass der Kunde den Empfang der Warensendung bestätigt. Außerdem nimmt er Pakete entgegen, deren Empfang verweigert wird.

Die Warensendungen für Einzelpersonen ausliefernden Paketzusteller erhalten in der Regel ihren Lohn von denjenigen Geschäften, die die Lieferung an die Wohnungsadresse anbieten; dies trifft für Möbel- und Elektrohaushaltsgeräte-Firmen und manchmal auch für Einkaufszentren zu. Die Zusteller liefern mittels Fahrzeugs auch Pakete aus, die die Kunden online bestellt haben. Sie nehmen in sehr vielen Fällen auch Kontakt mit den Einzelpersonen auf, um die Auslieferung konkret planen zu können. Will man diese Arbeit also ordentlich erledigen, dann muss man gute kommunikative Kompetenzen besitzen und seine Arbeitsabläufe gut organisieren und strukturieren.

Berufliche Entwicklung und Karriere

Den Beruf des Paketzustellers kann man heute ausüben, auch wenn man nur über einen Führerschein der Klasse B verfügt. Voraussetzung ist, dass man in seiner Arbeit auf Pünktlichkeit achtet, die Vorschriften gewissenhaft einhält, freundlich zu den Kunden ist und sich auch in Stresssituationen bewährt. Viele Jugendliche beginnen diese Tätigkeit auf der Basis eines Ausbildungsvertrages und entwickeln sich im Unternehmen dann durch interne Beförderung weiter bzw. nehmen an Weiterbildungsmaßnahmen teil.

Selbst wenn man anfangs nur einen geringen Lohn erhält und wenig Verantwortung trägt, so ist ein rasches Weiterkommen möglich, das heißt, man spezialisiert sich auf besondere Transportgüter, lenkt Lastkraftwagen, Busse bzw. Reisebusse. Es gibt schließlich Zusteller, die zu einem späteren Zeitpunkt in solche Berufe wechseln, deren Ausübung mit der Bewältigung von geringeren Fahrstrecken verbunden ist; sie arbeiten dann etwa in der Instandhaltung, in der Lagerverwaltung oder im Güterumschlag und tragen dabei entsprechende Verantwortung.

Im Hinblick auf die sich weiterentwickelnden neuen Technologien müssen sich die Paketzusteller ständig an neue Herausforderungen anpassen; sie müssen die Geräte beherrschen, mittels derer sie sich Informationen in Echtzeit beschaffen und ihre Fahrstrecken optimieren können.